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最強営業術
- 西尾 英樹 著
- 主婦の友社
- 2019年7月18日発売
- 単行本（ソフトカバー）160ページ
商品開発を12年以上経験し、企画した商品の93%をヒット商品にしている、提案するだけで契約が取れる「買わない理由をなくす」エッセンスを凝縮した提案営業ノウハウ。
内容紹介
はじめに
- お客様から見える「買わない理由」をなくす
第1章 価格が高いから売れないのではない
- 顧客の持つ「買いたい」の本質
- 商品そのものの価値では売れない
- 人はなぜ買うのか？
- 欲しいを作る「ニーズ・ウォンツ・バリュー」
- 理想の未来を時間軸で見せる
「メリット・ベネフィット・ビジョン」 - 思わず「欲しい」と思ってしまうフレーズ作り
第2章 売り手と買い手が見るライバルは違う
- 選ぶべき理由を明確に伝える
- 商品の特徴だけでは意味がない
- USP探しの落とし穴
- ポジショニングでは差別化にならない
- ５つの違いで圧倒的な差別化を図る
第3章 買わない理由を無くす6つの視点
- お客様の買わない理由の王道パターン
- ①専門性
なぜ、結果が出なかったのか？なぜ、結果が出せるのか？ - ②権威性
なぜ、私ができるのかの理由を明示する（実績・成果） - ③共感性
売り手と買い手の心の距離を縮める（谷・山ストーリー） - ④人間性
売り手の主張を裏付ける客観的事実（顧客の声） - ⑤親密性
何を買うかではなく、誰から買うかを作る（過去と未来） - ⑥限定性
「いつか買いたい」を「今買いたい」に変える、限定価値
第4章 「お得感」を生み出す見せ方
- 価格表示に比較基準は欠かせない
- 「安い！」と感じさせる５つの比較基準
- 価格表示は２段落としで
- 商品ラインナップは「松竹梅」で見せる
- 最後の一押しをさせる「付加価値」
- 買って終わりじゃないという安心感が重要
第5章 3つの未来の差で商品価値を伝える
- 未来の差で差別化を打ち出す
おわりに
- 商品を売ることはお客様を幸せにすること
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実戦版
30日で人を育てる技術
- 西尾 英樹 著
- 秀和システム
- 2016年6月30日発売
- 単行本（ソフトカバー）334ページ
トップアスリートを育てる育成法を企業で応用し、建設会社で素人を30日で職人に育て上げたノウハウを大公開。どんな人材でも30日で育つ、30個の実践ワークを掲載。
内容紹介
はじめに
- すべての事業は人材がモノをいう
- やる気ナシ、ダラダラ社員はなぜ誕生してしまうのか
第1章 新人・部下が育たない7つの理由
- 理由１：これができれば「一人前」の定義はどこにある？
- 理由２：教わりたい順≠教えたい順の壁がやる気をダメにする
- 理由３：マニュアルだけでは人は育たない
- 理由４：「教え過ぎ」は自己満足で終わってしまう
- 理由５：教えたつもりの落とし穴
- 理由６：今ドキ社員の主張を理解していますか？
- 理由７：必要ないことは、あえて捨てる勇気を持とう
- 「教える」「育てる」でガラリと変わる３つのポイント
- タイプ別部下への「接し方」、「叱り方」、「褒め方」
第2章 実践30日プログラム STEP1 頭と心の準備運動
- 1日目 育成の目標を決める
- 2日目 PDCAをスケジューリングする
- 3日目 実践してからの課題をピックアップ分析
- 4日目 覚えることを「作業」と「知識」に大きく分ける
- 5日目 「知識」を5つに分解する
- 6日目 現状スキルを診断してみよう
- 7日目 「やるべきこと」を仮決めする
- 8日目 出来るイメージをつけて、先に伸ばすポイントを決める
- 9日目 TO-DO計画書を作成する
- 10日目 「やるべき事」を20日間に分散する
- 11日目 OJT / Off-JT に仕分けする
- 12日目 教え過ぎや無駄をなくす
第3章 実践30日プログラム STEP2 実践スキルを身につける
- 13日目 理解度チェックで自発性を育てる
- 14日目 メモの無駄を考える
- 15日目 確認シートで【報・連・相】の基準を見える化する
- 16日目 説明力を育てる【報・連・相】の法則
- 17日目 質問力を鍛える
- 18日目 問題点を分解して考える
- 19日目 なぜなぜ分析で改善策をあぶり出す
- 20日目 優先順位を決め手３つずつ改善する
- 21日目 仕事の時間管理を強化する
- 22日目 行動を分解してチェック項目を洗い出す
- 23日目 質問する前に調べるクセをつける
第4章 実践30日プログラム STEP3 やる気を引き出す評価シート
- 24日目 成長が体感できる業務日報を作成
- 25日目 仲間からのエールで承認欲求を満たす
- 26日目 実践からの「見極めチェック」診断
- 27日目 壁にぶち当たった場合の対策を考える
- 28日目 新たな目標を設定する
- 29日目 ポテンシャル分析をしてみよう
- 30日目 スキルを階層化し、次の目標を設定する
第5章 30日ワークでここが変化する！
- ステップ方式で クリアしていくことで、本人のやる気が芽生える
- 「個人主義」から、「職場主義→企業主義」へと意識がシフトする
- 「教わる」→「自分で考える」人へと成長する
- 育てることで実は自分も成長できる
おわりに
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中古一戸建て
本当にかしこい買い方・選び方
- 西尾 英樹・松本 智治 著
- 日本実業出版社
- 2018年7月26日発売
- 単行本（ソフトカバー）234ページ
資産価値のある中古一戸建てをどう選ぶか。プロが行っている家選びをすぐ使えるチェックシートとともに公開。不動産鑑定士の目線から見た賢い買い方と、住宅点検・検査のプロから見た賢い買い方の両面からのアプローチ。
内容紹介
第1章 中古一戸建てをかしこく購入するために知っておくべきこと
- 新築がいいのか、中古がいいのか
- 中古住宅の「資産性」が見直される時代が来た
- 良質な中古一戸建てを購入するための5つのポイント
第2章 掘り出しモノの中古一戸建てを見つけ出すポイント
- 中古住宅の情報収集はどのように行えばいい？
- よい不動産業者を見極めるには
- 「掘り出し物件」の条件とは？
第3章 購入後に後悔しないためのチェック方法と住宅保証の知識
- 中古住宅は素人でもいい物件を見極められる
- 物件を見に行く前に準備しておくこと
- 素人でもできる建物のチェック４つのポイント
- 物件選びで一番大切な「住み心地」のチェック
- 欠陥などがないかを見る「外部」のチェック方法
- 住宅検査のプロが行う「室内」のチェック方法
- 仲介業者への重要書類の確認ポイント
- 買主の権利を守る、住宅保証５つのポイント
- 建物を長持ちさせるためのリフォーム工事の目安
第4章 価格交渉のためのノウハウと安心選別のための質問力を磨く
- 価格交渉のためのノウハウ
- 契約交渉時に相手に質問すべきこと
第5章 「人生100年時代」を見据えた住まい購入の資金計画
- 変動金利と固定金利のどっちを選ぶ？
- 繰り上げ返済は「住宅投資術」である
第6章 中古一戸建てに関する国の政策やお金の基礎知識
- 「安心R住宅」で中古戸建て売買はこう変わる
- これからの中古住宅市場はこう変わる！
- 中古住宅に関するお金について
おわりに
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